返金及び返品ポリシー

李紅蘭(以下、「当店」といいます。)は、お客様に安全で美味しいお弁当をご提供するため、以下の返金及び返品ポリシーを定めております。

テイクアウトについて

当店はテイクアウトのみの販売を行っており、デリバリーサービスは提供しておりません。お客様ご自身でのお持ち帰りをお願いいたします。

返金について

当店では、食品の特性上、原則として返金は一切お受けしておりません。ただし、以下の場合に限り、返金対応を検討させていただきます:

 

  • 当店の都合により、ご注文いただいた商品の提供ができなかった場合
  • 商品に明らかな品質上の問題があった場合(異物混入など)

 

上記のケースに該当すると思われる場合は、速やかに店舗までご連絡ください。状況を確認の上、適切な対応をさせていただきます。

商品の受け取りについて

衛生管理の観点から、以下の点にご注意ください:

  1. ご注文時にお伝えした受取時間を厳守してください。
  2. 受取時間を60分以上超過した場合、誠に申し訳ございませんが、商品の受け取りをお断りする場合がございます。
  3. 受取時間超過による商品の受け取り拒否の場合も、返金は一切お受けいたしかねます。

品質保証

当店では、常に最高品質の食材を使用し、衛生管理に細心の注意を払っております。万が一、商品に問題がある場合は、商品の受け取り後30分以内にご連絡ください。状況に応じて適切な対応をさせていただきます。

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

 

店名:李紅蘭
住所:長野県佐久市田口3301−2
お問合せ先:info@rikoran.jp

最終更新日:2025年1月24日